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Zielgruppe

Mitarbeiter von Industrieunternehmen und Unternehmen der Finanzdienstleistungsindustrie aus den Geschäftsbereichen Zahlungsverkehr, Organisation, Revision und IT, Kundenbetreuer im Privat-, Gewerbe- und Firmenkundengeschäft sowie Fachkräfte, die vertieftes Wissen zum Zahlungsverkehr erwerben und/oder ihre Beratungs- und Vertriebskompetenz ausbauen wollen.

Lernziele

Sie lernen die Grundlagen und Strukturen des Zahlungsverkehrs kennen. Sie erhalten einen vertieften Einblick in Rechtsgrundlagen, Zahlungsarten/Zahlungsdienste sowie Prozesse und Standards.

Inhalte

  • Grundlagen und Nutzung des Zahlungsverkehrs
    • Struktur und Nutzung
    • Beteiligte
    • Rechtliche Grundlagen

  • Zahlungsdienste/Zahlungsarten
    • Überweisung in der SEPA-Zone und außerhalb
    • Lastschriftarten
    • Kartenzahlungen
    • Zahlungsvorgänge per Scheck/Wechsel etc.

  • Arten des Zahlungsverkehrs
    • Zahlungsverkehr in der SEPA-Zone
    • Internationaler Zahlungsverkehr

  • Ergänzendes
    • Automation des Zahlungsverkehrs und Electronic Banking
    • Herausforderungen im Zahlungsverkehr


Methodik

Interaktiver Fachvortrag, Diskussion, Präsentation, Einzelarbeit, Gruppenarbeit, praktische Übungen

Dauer

1 Tag

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