Die Neugestaltung der bankbetrieblichen Prozesse steht im Zentrum der Arbeit im ProcessLab. Zielsetzung des ProcessLab ist es, auf Basis wissenschaftlicher Methoden praxisrelevante Fragestellungen des bankbetrieblichen Prozessmanagements zu untersuchen und Lösungsvorschläge zu erarbeiten. Dies erfolgt im Wesentlichen durch Projekte im Rahmen von Dissertationen, die sich beispielsweise mit Fragen der Effizienzmessung, der Prozessgestaltung oder der Simulation von Prozessstrukturen in interdependenten Systemen befassen.



Call for Poster
Im Rahmen unserer diesjährigen Konferenz "Kapazitätsmanagement in Banken - Just in time for a next step" bieten wir die Möglichkeit an, wissenschaftliche Fragestellungen zu diesem Thema als Poster auszustellen sowie in einem Kurzbeitrag "Poster Session" vorzustellen und zu diskutieren. Der Call for Poster richtet sich insbesondere an Doktoranden/innen und wissenschaftliche Mitarbeiter. Inhalte von Postern können fertig gestellte Forschungsarbeiten oder Research-in-Progress-Arbeiten sein. Einreichungsfrist für einen Postervorschlag ist der 31.03.2010.
Der komplette Call for Poster kann hier heruntergeladen werden.


Neu: Best Process Award

Das Denken in Prozessen setzt sich in der Finanzbranche immer mehr durch. Doch wo gibt es wirklich gute Prozesse? Gibt es "Leuchtturmprozesse", die anderen hinsichtlich Schnelligkeit, Kosten oder Kundenorientierung überlegen sind? Wer verfügt tatsächlich über operative Excellence? Dazu starten wir in diesem Jahr einen neuen Wettbewerb - den "Best Process Award". Dieser Preis wird in Kooperation mit der Zeitschrift "Geldinstitute" verliehen. Weitere Informationen

KreditSim nun auch als Software
Das vom ProcessLab entwickelte Six-Sigma-Schulungsinstrument „KreditSim“ wurde in Zusammenarbeit mit unserem Sponsor Cirquent erfolgreich digitalisiert. Für die Umsetzung als Workflow-Management-System wurde die Software „jcom1“ verwendet. Mit dem neuen Workflow-Management-System kann den Schulungsteilnehmern nicht nur die Prozessverbesserung sondern auch die Prozessautomatisierung näher gebracht werden. Bereits im April wird René Börner die Software im Rahmen eines Vortrags auf der International Conference on Computer Supported Education vorstellen. Weitere Informationen über KreditSim finden Sie hier.


Rezension der 3. Auflage "Six Sigma in der Finanzbranche"
In der Zeitschrift "Die Bank", Heft 1/2010, S. 78 f., ist eine Rezension des aktuellen Buchs erschienen. Rezension zum Download


Neu: Buchreihe „Advances in Business Process Management“ gestartet

Die am ProcessLab abgeschlossenen Dissertationen werden in einer eigenen Reihe publiziert (Hrsg.: Prof. Dr. Jürgen Moormann). Partner ist der Logos Verlag Berlin, bei dem die Bücher direkt bestellt werden können. Die Reihe startet mit Band 1 von Dr. Andreas Burger mit dem Titel „Effizienzanalyse auf Prozessebene. Benchmarking von Transaktionen mit der Data Envelopment Analysis am Beispiel eines bankbetrieblichen Prozesses“. Hier können Sie das Buch bestellen

Prof. Moormann im WS 2009/2010 in Hong Kong und Australien
Weitere Informationen


Veröffentlichung 3. Auflage des Buches "Wertschöpfungsmanagement in Banken"
Abstract und Bestellmöglichkeiten des vollständig überarbeiteten Buches