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Target Audience

Auszubildende aller Berufsgruppen

Learning Target

Sowohl im Berufs- als auch im Privatleben lassen sich Konflikte nicht vermeiden. Doch was führt zu einem Konflikt? In diesem praxisorientierten Seminar beschäftigen sich die Auszubildenden mit den Konfliktursachen und -typen. Sie setzen sich mit ihrer eigenen Konfliktfähigkeit auseinander. Die Teilnehmer lernen Konfliktmanagement-Strategien und eine klare Kommunikation. Sie üben, kooperative Lösungen zu finden und ihr Verhalten in einem Konflikt zu professionalisieren.

Contents

  • Ursachen von Konflikten
  • Konfliktarten und Konfliktverhalten
  • Methoden der Konfliktbearbeitung
  • Strategien zur Konfliktlösung
  • Kooperative Konfliktgespräche
  • Kommunikative Techniken

Methodolody

Präsentation, Einzel- und Gruppenarbeit, Gruppengespräch und -diskussion

Duration

2 Days

Termine und Preis

auf Anfrage