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Target Audience

Auszubildende des Berufsbildes Kauffrau/Kaufmann für Bürokommunikation

Learning Target

Die Teilnehmer kennen die Faktoren, Möglichkeiten und Maßnahmen der Qualitätssicherung und können Kundenanfragen nach den Maßstäben des Qualitätsmanagements bearbeiten. Sie kennen die Vertriebswege für Dienstleistungen und Produkte und entwickeln Ideen zur Kundengewinnung. Sie planen Marketingmaßnahmen und können bei der Umsetzung mitwirken.

Contents

  • Marktforschung
  • Marketinginstrumente
  • Rechtsgeschäfte
  • Kaufvertrag
  • Mahn- und Klageverfahren
  • Verjährung

Methodolody

Interaktiver Fachvortrag, Einzelarbeit, Gruppenarbeit

Duration

2 Days

Termine und Preis

auf Anfrage