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Zielgruppe

Auszubildende des Berufsbildes Kauffrau / Kaufmann für Büromanagement

Lernziele

Die Auszubildenden kennen die rechtlichen Grundlagen rund um das Thema Kaufvertrag und können Kundenanfragen nach den Maßstäben des Qualitätsmanagements bearbeiten. Sie kennen die Vertriebswege für Dienstleistungen und Produkte und entwickeln Ideen zur Kundengewinnung. Darüber hinaus planen Sie Marketingmaßnahmen und können bei deren Umsetzung mitwirken.

Inhalte

  • Marktforschung
  • Marketinginstrumente
  • Rechtsgeschäfte
  • Kaufvertrag
  • Mahn- und Klageverfahren
  • Verjährung

Methodik

Fragendes Entwickeln, Gruppen- und Partnerarbeit, Kartenabfrage, Präsentation, Diskussion

Dauer

2 Tage

Termine und Preis

auf Anfrage

Kontakt

Inhouse

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