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Frankfurt School, Raum 12, 19.04.2007 01:00:00

Referent:
Dr. Oliver-Sven Penger, Deutsche Bank AG, Inhouse Consulting, Eschborn/Ts.

Abstract:
Nach Ausgliederung der Kredit- und Sicherheitenbearbeitung für private Baufinanzierungen der Deutschen Bank startete die DB Kredit Service GmbH ein umfassendes Programm zur Optimierung der Effizienz und Qualität. Ziel eines in allen Produktionsbereichen der GmbH durchgeführten Six-Sigma-Projekts ist die Definition, Messung und Analyse von Produktivität, Qualitätsindikatoren sowie möglicher Einflussgrößen. Anhand des Ende 2006 abgeschlossenen Pilotprojekts wird dargestellt, wie die Six-Sigma-Methode und deren Werkzeuge dazu beitragen, die komplexen Zusammenhänge bei der Steuerung eines Bereichs zu verstehen und die wichtigsten Stellgrößen zu identifizieren.

Bei Fragen zum Vortrag steht Ihnen Herr Dr. Penger gerne per Email unter oliver-sven.penger@db.com zur Verfügung.