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Frankfurt School, Raum 12, 29.11.2007 12:00:00

Referent:
Michael Rossitsch, Leiter Prozessmanagement, Betriebsorganisation, Westdeutsche ImmobilienBank AG, Mainz 

Abstract:
Ein effektives Prozessmanagement gewinnt im Zuge der Industrialisierung der Bankenwelt einen immer größeren Stellenwert. Im Kreditgeschäft mit Retail-Kunden gibt es bereits viele Beispiele für die Messung, Analyse und Optimierung der Geschäftsprozesse. Für komplexe Immobilienfinanzierungen gibt es dagegen eher wenige ausgearbeitete und tatsächlich gelebte Konzepte. Die Westdeutsche Immobilienbank treibt daher im gewerblichen Investorengeschäft die Idee der Industrialisierung und des effektiven Managements der Kreditprozesse mit eigenen Konzepten voran. Das Prozessmanagement soll dort nicht nur die laufende Optimierung des Kerngeschäftsprozesses umfassen. Auch eine kontinuierliche Messung von relevanten Prozesskennzahlen kombiniert mit Benchmarking und eine darauf aufbauende Prozesssteuerung sind Bestandteile des Konzepts für ein effektives Prozessmanagement von komplexen Immobilienfinanzierungen.