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Zielgruppe

Auszubildende für die/den Bankkauffrau/mann

Lernziele

In der Seminarreihe "Kommunikation und Gesprächsführung" steht der Vertrieb im Vordergrund. Die Seminare sind rein praxisorientiert und vermitteln Strategien eines wirksamen, erfolgsorientierten Verkaufsverhaltens, die durch viele Übungen vertieft werden.

Die Auszubildenden vertiefen im Seminar "Kommunikation und Gesprächsführung 2" die Inhalte des ersten Teils und lernen die Gesprächsführung im Face-to-Face-Kontakt mit dem Kunden im Schwerpunkt des Anlagegeschäftes. Es werden Kundengespräche im Anlagebereich simuliert und mittels Videoaufzeichnung ausgewertet.

Inhalte

  • Weiterführende Übungen zur Gesprächsführung und Verkauf
  • Roter Faden im Verkaufsgespräch/Vertiefung
  • Simulation von Anlagegesprächen mit Videoaufzeichnung

Methodik

Rollenspiel, Einzelarbeit, Gruppenarbeit, Präsentation

Dauer

2 Tage

Termine und Preis

auf Anfrage

Kontakt

Inhouse

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