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Target Audience

Auszubildende zur Bankkauffrau/zum Bankkaufmann

Learning Target

Die Auszubildenden lernen mit der Prüfungssituation umzugehen und Stress abzubauen. Sie üben die reale Prüfungssituation auf IHK-Niveau.

Contents

  • Ablauf und Bedeutung der mündlichen Prüfung
  • Der Rote Faden im Verkaufsgespräch
  • Feedbackregeln
  • Durchführen von Beratungsgesprächen
  • Feedback von Dozent und Teilnehmern zu den Beratungsgesprächen
  • Tipps und Tricks
  • Visualisierung im Beratungsgespräch
  • Verschiedene Übungen zu den einzelnen Phasen des Verkaufsgespräches

Methodolody

Rollenspiele und Feedback

Duration

3 Days

Termine und Preis

auf Anfrage