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Frankfurt am Main, 31.05.2021 12:00:00

Für unseren Bereich „Executive Education“ suchen wir zum nächstmöglichen Termin, zunächst befristet für 24 Monate, einen Qualitätsmanager (m/w/d).

Ihr Aufgabengebiet
  • Festlegen und Einführen neuer Qualitätsstandards für den Bereich Weiterbildung in Zusammenarbeit mit Führungskräften und Mitarbeitern; Abstimmung mit der Bereichsleitung,
  • Analyse von Qualitätsproblemen, Einleiten und Überwachen von Verbesserungsmaßnahmen,
  • Planung und Durchführung bzw. Begleitung von Qualitätszirkeln, Kontinuierlichen-Verbesserungs-Projekten (KVP) und internen Schulungen zu den internen Prozessen,
  • Konzeption, Durchführung und Kontrolle bzw. Begleitung von qualitätsfördernden Maßnahmen,
  • verantwortliche Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Rechnungsstellungprozesses,
  • Mitarbeit bei dem Aufbau von Key Performance Indicators (KPI) und Objective Key Results (OKR) zur Verfolgung der Qualität und der Effizienzsteigerung der Weiterbildungsprozesse,
  • Führen verschiedener Statistiken (Gesamtstatistik, Seminarlisten offen/inhouse),
  • Konzeption und Steuerung der Qualitätskontrolle für Dozenten und Referenten in Zusammenarbeit mit den Programm-Managern.
Anforderungen
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse,
  • mindestens 5-jährige Erfahrung im Veranstaltungsmanagement von berufsbezogenen Weiterbildungen (offen und inhouse),
  • Kenntnisse bzw. Erfahrung von QM-Modellen und –methoden,
  • umfassendes Know-how rund um die Geschäftsinhalte und –prozesse von Unternehmen der beruflichen Weiterbildung,
  • unternehmerisches Denken und Handeln,
  • Durchsetzungsvermögen in Verhandlungen mit Mitarbeitern,
  • Team- und Organisationsfähigkeit, Einsatzbereitschaft,
  • ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Lösungskompetenz,
  • strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und sichere Kommunikationsfähigkeit über alle Ebenen,
  • sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch,
  • fundierte Anwenderkenntnisse in MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook und PowerPoint).
Haben Sie Interesse?

Dann senden Sie bitte Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe Ihres bevorzugten Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail oder postalisch an:

Frankfurt School of Finance & Management
Frau Kerstin Schwarz
Postfach 10 03 41
60003 Frankfurt am Main