Kommunikation und Soft Skills in der Gremienbetreuung

• Rolle und Selbstverständnis der Gremienbetreuung
  • Neutralität, Diskretion, Verantwortungsbereich
  
  
• Kommunikation mit Gremienmitgliedern
  • Zielgerichtete Kommunikation, Erwartungen managen
  • Stakeholder-orientierte Kommunikation (Erwartungen, Bedarfe und Kommunikationserfordernisse der verschiedenen Anspruchsgruppen ermitteln)
  • Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten
  
  
• Protokoll- und Sitzungskommunikation
  • Klare Sprache, Objektivität, Eskalationswege
  
  
• Konfliktmanagement & Resilienz in der Kommunikation
  • Typische Konfliktlinien im Gremium
  • Deeskalierende Techniken, konstruktive Steuerung
  • Stress-Situationen mit Souveränität begegnen und Gelassenheit gewinnen
  • Evtl. Kenntnis der Kulturdimensionen als Grundlage effektiver Kommunikation
  
  
• Auftritt & Wirkung
  • Körpersprache, Stimme, nonverbale Signale
  
  
• Grenzfälle und Stresssituationen
  • Umgang mit vertraulichen Informationen
  • Sitzungschaos, Überraschungsfragen, Machtspiele
  
  

Das Seminar richtet sich an Gremienbetreuer:innen, C-Level-Assistenzen, Corporate-Governance-Funktionen, Rechts- und Compliance-Abteilungen sowie Chiefs of Staff. Teilnehmende erwerben die Kompetenzen, um Vorstände, Aufsichtsräte und Beiräte strukturiert, souverän und vertrauenswürdig zu unterstützen.

Rollenspiele, Fallanalysen, Selbstreflexion, Gruppeninterventionen