Krisen‐
management und
Compliance-
Kommunikation
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Souveränes Krisenmanagement schafft Orientierung, wenn schnelle und zugleich verantwortungsvolle Entscheidungen gefragt sind. Im Seminar Krisenmanagement und Compliance Kommunikation der Frankfurt School of Finance & Management lernen Sie, kritische Situationen strukturiert zu bewältigen und auch unter hohem Druck klar und sicher zu kommunizieren. Sie erfahren praxisnah, wie Sie Compliance-Risiken in Krisensituationen einordnen, relevante Stakeholder gezielt einbinden und Botschaften glaubwürdig vermitteln. Dabei schärfen Sie Ihren Blick für mögliche Reputationsrisiken und geeignete Kommunikationsstrategien. So gewinnen Sie mehr Handlungssicherheit für den Ernstfall und stärken Ihre Fähigkeit, Vertrauen auch in herausfordernden Situationen zu bewahren.
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Souveränes Krisenmanagement schafft Orientierung, wenn schnelle und zugleich verantwortungsvolle Entscheidungen gefragt sind. Im Seminar Krisenmanagement und Compliance Kommunikation der Frankfurt School of Finance & Management lernen Sie, kritische Situationen strukturiert zu bewältigen und auch unter hohem Druck klar und sicher zu kommunizieren. Sie erfahren praxisnah, wie Sie Compliance-Risiken in Krisensituationen einordnen, relevante Stakeholder gezielt einbinden und Botschaften glaubwürdig vermitteln. Dabei schärfen Sie Ihren Blick für mögliche Reputationsrisiken und geeignete Kommunikationsstrategien. So gewinnen Sie mehr Handlungssicherheit für den Ernstfall und stärken Ihre Fähigkeit, Vertrauen auch in herausfordernden Situationen zu bewahren.
CONTENTS
- Krisenmanagement in Wirtschaftsunternehmen
- Fallbeispiele
- Notfallmanagement, Krisenmanagement, Riskmanagement, Business Continuity Management
- Definitionen, Abgrenzung und Schnittstellen
- Rechtliche Vorgaben
- Krisenmanagement als Sonderform der Unternehmensführung
- Krisenmanagement als ganzheitlicher Prozess
- Krisenprävention
- Krisenreaktion
- Krisennachbereitung
- Stabsarbeit als Kernstück des effektiven Krisenmanagements
- Psychologische Aspekte des Krisenmanagements
- Arbeitsprozesse im Krisenstab
- Personelle Zusammensetzung
- Informationsmanagement
- Professionelle Krisenkommunikation
- Kommunikationskrisen durch Compliance
- Fallbeispiele
- Externe und interne Krisenkommunikation
- Umgang mit Medienvertretern und Behörden im Krisenfall
- Präventive Krisenkommunikation
- Planung der Infrastruktur für die Krisenbewältigung
- Mindestanforderung an die Ausstattung von Führungsräumen
- Info-Steuerung durch effektiven Kommunikationsmitteleinsatz
- IT-Unterstützung in der Krise
- Möglichkeiten und Grenzen
- Grundsätze und Leitlinien zum Führen in Krisensituationen
- "Do's and Don'ts" in entscheidungskritischen Situationen anhand von Fallbeispielen
- Aktion versus Reaktion
- Improvisation versus Planung im Notfall
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