Kommunikation
und Soft Skills
in der Gremien‐
betreuung
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Professionelle Gremienbetreuung lebt von klarer Kommunikation, Fingerspitzengefühl und einem souveränen Auftreten. Im Seminar Kommunikation und Soft Skills in der Gremienbetreuung der Frankfurt School of Finance & Management stärken die Teilnehmenden gezielt ihre persönliche und kommunikative Kompetenz für die Zusammenarbeit mit Vorständen, Aufsichtsräten und weiteren Entscheidungsträgern. Sie lernen, unterschiedliche Interessen sicher zu moderieren, anspruchsvolle Gesprächssituationen professionell zu gestalten und auch sensible Themen adressatengerecht zu vermitteln. Praxisnahe Methoden helfen ihnen, ihre Wirkung zu reflektieren und ihre Kommunikation gezielt weiterzuentwickeln. So gewinnen Teilnehmerinnen und Teilnehmer mehr Sicherheit im Umgang mit Gremien und tragen zu einer vertrauensvollen und wirkungsvollen Zusammenarbeit bei.
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Professionelle Gremienbetreuung lebt von klarer Kommunikation, Fingerspitzengefühl und einem souveränen Auftreten. Im Seminar Kommunikation und Soft Skills in der Gremienbetreuung der Frankfurt School of Finance & Management stärken die Teilnehmenden gezielt ihre persönliche und kommunikative Kompetenz für die Zusammenarbeit mit Vorständen, Aufsichtsräten und weiteren Entscheidungsträgern. Sie lernen, unterschiedliche Interessen sicher zu moderieren, anspruchsvolle Gesprächssituationen professionell zu gestalten und auch sensible Themen adressatengerecht zu vermitteln. Praxisnahe Methoden helfen ihnen, ihre Wirkung zu reflektieren und ihre Kommunikation gezielt weiterzuentwickeln. So gewinnen Teilnehmerinnen und Teilnehmer mehr Sicherheit im Umgang mit Gremien und tragen zu einer vertrauensvollen und wirkungsvollen Zusammenarbeit bei.
CONTENTS
- Rolle und Selbstverständnis der Gremienbetreuung
- Neutralität, Diskretion, Verantwortungsbereich
- Kommunikation mit Gremienmitgliedern
- Zielgerichtete Kommunikation, Erwartungen managen
- Stakeholder-orientierte Kommunikation (Erwartungen, Bedarfe und Kommunikationserfordernisse der verschiedenen Anspruchsgruppen ermitteln)
- Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten
- Protokoll- und Sitzungskommunikation
- Klare Sprache, Objektivität, Eskalationswege
- Konfliktmanagement & Resilienz in der Kommunikation
- Typische Konfliktlinien im Gremium
- Deeskalierende Techniken, konstruktive Steuerung
- Stress-Situationen mit Souveränität begegnen und Gelassenheit gewinnen
- Evtl. Kenntnis der Kulturdimensionen als Grundlage effektiver Kommunikation
- Auftritt & Wirkung
- Körpersprache, Stimme, nonverbale Signale
- Grenzfälle und Stresssituationen
- Umgang mit vertraulichen Informationen
- Sitzungschaos, Überraschungsfragen, Machtspiele
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